Returer
Du har 14 dagars returrätt från att du mottagit din beställning.
För att returen ska godkännas ska produkten:
-
vara oanvänd eller endast varsamt testad
-
returneras i originalförpackning
-
innehålla samtliga tillbehör
Returfrakt
Ångerrätt (du har ångrat dig) Om du utnyttjar din ångerrätt och returnerar en felfri vara ansvarar du som kund för kostnaden för returfrakten.
Reklamation (varan är felaktig eller skadad) Om varan är felaktig eller skadad vid leverans ansvarar vi som säljare för returfrakten. Kontakta oss innan du skickar tillbaka varan så ordnar vi en fraktsedel eller ersätter din faktiska fraktkostnad.
Återbetalning
När vi mottagit och kontrollerat returen sker återbetalning inom 14 dagar.
Återbetalning sker i första hand med samma betalningsmetod som användes vid köpet. I vissa fall kan vi erbjuda återbetalning via Swish som ett snabbare alternativ — detta sker endast om du som kund uttryckligen godkänner det.
Undantag
Returrätten gäller inte produkter som:
-
skadats av kunden
-
saknar originalförpackning i den mån det påverkar produktens värde
-
inte kan säljas vidare på grund av onormalt slitage